近日，青岛求实职业技术学院航空服务学院依托高速铁路客运服务、空中乘务、民航运输服务、城市轨道交通运营管理等专业，与青岛四方科技文化馆创新打造岗位实践第二课堂， 提升育人质量。
航空服务学院高速铁路客运服务专业、空中乘务专业根据人才培养方案和职业能力要求，与四方科技文化馆开展“第二课堂”岗位实践。依托科技文化馆现代交通展示场景，提供前台咨询服务、场馆客户接待服务、XR设备操作、高铁模拟驾驶舱讲解等运营服务岗位，让学生沉浸式学习高速铁路发展相关知识、客户接待服务流程、接待礼仪规范、应急处置、客户沟通等核心岗位技能。岗位实践中，企业资深行业导师全程指导，用行业最新标准纠正学生实操误区，拆解岗位核心能力要点，帮助学生提前熟悉职场环境、明晰职业发展路径，有效弥补课堂教学的实践短板。
四方科技文化馆作为青岛市首家轨道交通类工业文旅场馆，拥有丰富的行业资源和成熟的岗位实训体系。校馆双方立足双向赋能、协同发展的理念，共同致力于适配交通服务专业的第二课堂教学实践，实现校企资源共享、人才培养双向赋能。
下一步，航空服务学院围绕学生职业技能与综合素养双提升，持续优化第二课堂实训项目，丰富实践教学内容，为培养更多合格人才打造更多实践性“第二课堂”。
